مدیران و پرسنل دپارتمان روابط بین الملل تمامی مراکز دولتی و خصوصی، آژانس های مسافرتی، شرکت های بازرگانی و هتل ها می توانند با خواندن این کتاب و گذراندن دوره مربوطه با اصول برقراری مکالمات تلفنی، دریافت سفارشات، رسیدگی به شکایات و سایر امور مرتبط با مکالمات تلفنی آشنا شوند. به منظور آشنایی با این کتاب از شما دعوت می شود تا بر روی دکمه "ورق بزنید" کلیک کنید.